Chính Sách Bảo Mật shpet – Cam Kết Bảo Vệ Thông Tin Cá Nhân Người Chơi Việt Nam

1. Phạm Vi Áp Dụng

1.1. Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ do shpet cung cấp, bao gồm: trang web shpet, ứng dụng di động (nếu có), các dịch vụ cá cược thể thao, casino trực tuyến, Nổ Hũ, Đá Gà, xổ số và mọi sản phẩm giải trí trực tuyến liên quan.

1.2. Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập nền tảng shpet — bao gồm khách truy cập (chưa đăng ký), thành viên đã đăng ký tài khoản, và đối tác kinh doanh của chúng tôi.

1.3. Bằng việc sử dụng dịch vụ shpet, bạn đồng ý với các điều khoản thu thập và xử lý dữ liệu được mô tả trong chính sách này. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ.

2. Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

2.1. Thông tin do bạn cung cấp trực tiếp:

• Họ tên đầy đủ, ngày sinh, giới tính khi đăng ký tài khoản shpet.
• Số điện thoại di động Việt Nam dùng để xác thực tài khoản và nhận OTP.
• Địa chỉ email để nhận thông báo và khôi phục mật khẩu.
• Thông tin ngân hàng: số tài khoản, tên chủ tài khoản, ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV, MB Bank...) để phục vụ nạp rút tiền.
• Thông tin ví điện tử: tài khoản MoMo, ZaloPay, VNPay liên kết.
• Giấy tờ tùy thân (CMND, CCCD, hộ chiếu) khi thực hiện xác minh danh tính KYC.

2.2. Thông tin thu thập tự động:

• Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, thiết bị sử dụng.
• Dữ liệu cookie và công nghệ theo dõi tương tự.
• Lịch sử giao dịch: nạp tiền, rút tiền, đặt cược, thắng thua.
• Lịch sử đăng nhập: thời gian, thiết bị, vị trí địa lý ước tính.
• Hành vi sử dụng: trang đã xem, thời gian truy cập, tương tác với giao diện shpet.

3. Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

3.1. shpet sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích sau:

1. Cung cấp dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp rút, thực hiện cá cược, hiển thị lịch sử hoạt động.
2. Xác minh danh tính: Hoàn thành quy trình KYC theo quy định, ngăn chặn đăng ký nhiều tài khoản, phát hiện hành vi gian lận.
3. Bảo mật tài khoản: Gửi mã OTP xác thực, cảnh báo đăng nhập bất thường, phát hiện truy cập trái phép vào tài khoản shpet.
4. Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi người dùng để tối ưu giao diện, nâng cao hiệu suất hệ thống, phát triển sản phẩm mới.
5. Thông báo và khuyến mãi: Gửi tin nhắn về chương trình khuyến mãi, cập nhật dịch vụ, thay đổi chính sách (chỉ khi bạn đồng ý nhận).
6. Tuân thủ pháp luật: Đáp ứng yêu cầu của cơ quan chức năng, thực hiện nghĩa vụ pháp lý về chống rửa tiền và phòng chống tội phạm.

4. Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

4.1. shpet chỉ chia sẻ thông tin cá nhân trong các trường hợp hạn chế sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Chia sẻ thông tin giao dịch cần thiết với MoMo, ZaloPay, VNPay, ngân hàng đối tác để xử lý nạp rút tiền. Chỉ chia sẻ dữ liệu tối thiểu cần thiết cho giao dịch.
• Nhà cung cấp game: Chia sẻ ID người chơi (không bao gồm thông tin cá nhân nhạy cảm) với nhà cung cấp game để vận hành dịch vụ casino, Nổ Hũ, Đá Gà.
• Cơ quan chức năng: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan thi hành pháp luật, tòa án, hoặc theo quy định pháp luật bắt buộc.
• Đối tác bảo mật: Chia sẻ dữ liệu kỹ thuật (không nhận dạng cá nhân) với đối tác an ninh mạng để phát hiện và ngăn chặn tấn công, gian lận.

4.2. Trong mọi trường hợp chia sẻ, shpet yêu cầu bên thứ ba cam kết bảo mật thông tin ở mức tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn của chúng tôi.

5. Biện Pháp Bảo Mật Kỹ Thuật

5.1. shpet áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật tiên tiến nhất để bảo vệ dữ liệu:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ shpet đều được mã hóa ở chuẩn ngân hàng quốc tế.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Mật khẩu được hash bằng thuật toán bcrypt; thông tin nhạy cảm (số tài khoản, giấy tờ) được mã hóa AES-256 khi lưu trữ.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): Bảo vệ đăng nhập bằng mã OTP qua SMS gửi đến số điện thoại Việt Nam đã đăng ký.
• Hệ thống phát hiện xâm nhập: Giám sát 24/7, tự động phát hiện và chặn các nỗ lực truy cập trái phép, tấn công DDoS, brute-force.
• Kiểm toán bảo mật định kỳ: Đánh giá lỗ hổng bảo mật thường xuyên bởi đội ngũ chuyên gia nội bộ và đối tác an ninh mạng.
• Phân quyền truy cập: Chỉ nhân viên được ủy quyền mới truy cập được dữ liệu người chơi, với nhật ký ghi lại mọi thao tác.

6. Cookie Và Công Nghệ Theo Dõi

6.1. shpet sử dụng cookie và các công nghệ tương tự nhằm:

• Duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn của bạn.
• Phân tích lưu lượng truy cập và hành vi người dùng để cải thiện trải nghiệm.
• Phát hiện hoạt động bất thường và bảo vệ an ninh hệ thống.
• Cá nhân hóa nội dung hiển thị phù hợp với sở thích của bạn.

6.2. Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt một số cookie có thể ảnh hưởng đến chức năng của trang web shpet (ví dụ: không thể duy trì đăng nhập).

7. Quyền Của Người Chơi

7.1. Là người dùng shpet, bạn có các quyền sau đối với dữ liệu cá nhân:

1. Quyền truy cập: Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà shpet đang lưu trữ về bạn.
2. Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa đổi thông tin không chính xác (qua phần Cài đặt tài khoản hoặc liên hệ hỗ trợ).
3. Quyền xóa: Yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu cá nhân liên quan. Lưu ý: một số dữ liệu giao dịch phải được lưu giữ theo quy định pháp luật.
4. Quyền từ chối: Hủy đăng ký nhận thông báo khuyến mãi bất kỳ lúc nào qua cài đặt tài khoản shpet.
5. Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu shpet ngừng xử lý dữ liệu cho mục đích cụ thể (trừ nghĩa vụ pháp lý).

7.2. Để thực hiện các quyền trên, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ shpet qua email [email protected]. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 72 giờ.

8. Lưu Trữ Và Xóa Dữ Liệu

8.1. shpet lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian tài khoản còn hoạt động và thêm một khoảng thời gian hợp lý sau khi đóng tài khoản (thông thường 5 năm) để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý về chống rửa tiền và lưu trữ hồ sơ giao dịch.

8.2. Dữ liệu giao dịch tài chính (nạp, rút, cược) được lưu trữ tối thiểu 5 năm theo quy định. Sau thời hạn lưu trữ bắt buộc, dữ liệu sẽ được xóa vĩnh viễn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn.

8.3. Cookie phiên làm việc (session cookies) tự động xóa khi bạn đóng trình duyệt. Cookie lưu trữ (persistent cookies) có thời hạn tối đa 12 tháng.

9. Bảo Mật Dành Cho Người Dưới 18 Tuổi

9.1. Dịch vụ shpet chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân từ người dưới 18 tuổi.

9.2. Nếu phát hiện tài khoản thuộc về người chưa đủ 18 tuổi, shpet sẽ ngay lập tức đóng tài khoản, hoàn trả số dư (nếu có) và xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân liên quan.

9.3. Nếu bạn là phụ huynh và phát hiện con em mình đã đăng ký tài khoản shpet khi chưa đủ tuổi, vui lòng liên hệ chúng tôi ngay để xử lý.

10. Cập Nhật Chính Sách

10.1. shpet có quyền cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh thay đổi trong hoạt động kinh doanh, công nghệ hoặc quy định pháp luật.

10.2. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua email hoặc thông báo trên hệ thống ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

10.3. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ shpet sau ngày hiệu lực của bản cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận chính sách mới.